企业化教育管理－何濛

"刚读完早报资深记者潘星华的特写“教育已是一门企业“，就传来有为数不少的教师离开那所采用先进企业管理办教育的学府，我不能没有诧异。

　　那里的学生都是高才精英，聪明颖慧，学习时举一反三，教起来不那么吃力。那里所给予的薪金花红，培训机会超越其他学校。职称比人堂皇，社会地位也显得出众。按常理，它应该像强力胶般吸住人才，甚至可以促使雇员心甘情愿为它终生服务。

　 　我更感到惊讶和难以置信的是，当中有任教三十多年，忠心不贰，勤勤恳恳，教学成绩斐然，备受学生爱戴，非常热爱教学的老师也辞职求去。一个人会在同一处 苦干一辈子，不求擢升，任劳任怨，此地自有它值得留恋珍惜之处。一旦毅然决定走出生活数十年的地方，必有许多难言之隐，难舍之情。

　　企业 管理是新世纪最先进的管理方式。这个新时代的宠儿受人推崇，广被接纳。在高论环球化经济，讲求服务、绩效、形象、科技、评估的大环境，务实社会里不论是生 产，贸易，服务，研发等各行各业都需要企业化，连文化、艺术和教育都要寻找它来包装。人人以为，用它，才是跟上潮流，与时并进；不用，是迂腐落伍。

　 　无容置疑，现代文明的三大支柱是科学，技术和管理。企业管理提供我们一套规则去策定目标，计划任务，运作，评估和改进，值得我们参考采用。但管理是一门 科学，也是一门艺术。尤其是以人为本的教育机构，不可一味照搬，盲目跟从。否则，教育领域传承已久的理念、规则与行为等都会发生变形或扭曲。

　 　法国学者Christian Laval在他的“The School Is Not Enterprise”《学校并非企业》一书中指出，学校定位成企业后，学校成为一般服务代理机构，家长和学生是购买教育服务的消费者，学校要尊重客户个 别好恶，满足其需求。校长是企业总裁，绝对不是教育家，是以追求利益为目的的职业经理。他会把人看成机器人，忽视了教育是一项特别需要教师和学生的事业。 过多地企业化的管理模式，会把教师视为执行命令的工具，履行总裁定下的目标，好向企业老板领功酬。教师会屈于机械程序和某些管理人的独断专横，能动性受到 挫伤。

　　教育活动对象是人，教育是培养人的事业，需要的是个性化和风格的多元化，切不可完全按照企业化的操作方式。学校管理中应多重视教师的人性，应多引领教师走向专业化。专业化程度高的教师队伍，会对工作投入，稳定团队。

　 　话说回来，学校管理是否人性化，除了归因于现行的管理制度措施外，校长在管理过程中，其个人的修养和影响还是很重要的。校长有没有崇高的教育理念，人文 思想，和深厚的教育理论修养等等，都能左右他所带领的学校管理中是否能有人性。像王永炳博士在《校长是学校的灵魂》一文中所点评的有教育灵魂的校长，是我 们企业化教育管理过程中要寻觅的。"

（现在的学校就是这样子，有人性的校长已经寥寥无几，很可悲。不过我相信教育这条路，我还是会走下去的，因为语言就是我的生命，为了活着，我无其他路可走。）